Ruilen en retourneren

Wil je een product retourneren?

Hieronder vind je het 3 stappenplan.

Stap 1: vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: stuur je bestelling op. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Stuur de artikelen (compleet inclusief originele verpakking) samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat het pakket is voorzien van een track en tracé code. Als verzender ben je verantwoordelijk dat het product goed aankomt in ons magazijn en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang een het aankoopbedrag terug op je bankrekening.

Als wij het pakket hebben ontvangen streven wij erna dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op jouw bankrekening staat.